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開(kāi)展“以顧客為中心，提升服務(wù)質(zhì)量努力改善客戶滿意度”

為增強(qiáng)榮美服務(wù)意識(shí)，有效提升服務(wù)質(zhì)量，努力改善客戶滿意度，從2016年7月1日起，將在各事業(yè)部范圍內(nèi)開(kāi)展為期三個(gè)月的“榮美服務(wù)季”活動(dòng)。

本次活動(dòng)由三個(gè)方面組成：

1、開(kāi)展“以顧客為中心的培訓(xùn)”活動(dòng)

2、開(kāi)展“誰(shuí)是我的顧客——崗位顧客尋找”問(wèn)卷評(píng)選活動(dòng)

3、開(kāi)展“人人為我、我為人人”為主題的活動(dòng)

“承諾要靠服務(wù)去兌現(xiàn)”，服務(wù)即是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)

更是對(duì)客戶的一種感情和態(tài)度

“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”可以增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力